איך כל אוהד ספרינגסטין נראה כשהבין שהם לא יקבלו כרטיסים לברוס בברודווי.ג'יימי מקארתי / Getty Images איך ג'ון מהוני מת
עדכון: Ticketmaster הודיע היום על כך ספרינגסטין בברודווי היה עכשיו מורחב עד ה -3 בפברואר. הכרטיסים להופעות שנותרו נמכרים ב -7 בספטמבר, וכל מי שכבר נרשם אינו צריך להירשם שוב.
נראה שמערכת האוהדים המאומתת החדשה של Ticketmaster לא נולדה לפעול כראוי.
בחודש שעבר האתר הודיע בקול תרועה רמה שהכרטיסים ל ספרינגסטין בברודווי , האירוסין המוגבל של הבוס במשך שמונה שבועות בתיאטרון וולטר קר, יימכר באמצעות מאוורר מאומת . טכנולוגיה זו מבקשת מהרוכשים הפוטנציאליים להירשם מראש ובודקת את היסטוריית הרכישות של המשתמשים ואת פעילות המדיה החברתית כדי לאשר את הלגיטימיות שלהם.
אוהדים שנבחרו באופן אקראי שנרשמו עד ה- 27 באוגוסט היו אמורים לקבל הודעה על מעמדם המאומת עד אמש. לאחר מכן הם יקבלו הבוקר הודעת טקסט עם קוד הצעה ייחודי לפתיחת כרטיסים.
מערכת זו, שהגבילה את הקונים לשני כרטיסים לאדם, הייתה אמורה לצמצם כרטיסי בוטים , תוכנה אוטומטית שגורפת כרטיסים ומציעה אותם באתרי מכירה חוזרים כמו StubHub בסימונים של עד 1,000 אחוזים. לדברי Ticketmaster, זה גם יבטיח שרק אוהדי ספרינגסטין אמיתיים יקבלו כרטיסים.
אף אחד מהדברים האלה לא קרה בפועל.
הבעיה הראשונה התרחשה אמש, כאשר רבים מהאנשים שנרשמו (כולל כתב זה) קיבלו הודעה שהם במצב המתנה לכרטיסים. פירוש הדבר היה ש- Ticketmaster לא יכול היה לאשר את הגישה שלנו לכרטיסים ולא ידע בוודאות אם נקבל גישה אלא לאחר שהכרטיסים ימכרו בשעה 10:00 היום.
מי שהיה בר מזל מספיק כדי לקבל גישה מאוחרת הבוקר יקבל שתי הודעות טקסט: אחת עם לוח שנה להופעות שבו המשתמשים יכלו לבחור כרטיסים ואחת עם קוד הצעה לשימוש יחיד. הכרטיסים הזמינים הטובים ביותר יוצגו לאחר מכן, כאשר כרטיסי המחיר הגבוהים ביותר היו רשומים תחילה (המחירים נעים בין 75-850 דולר).
מְבוּלבָּל? כך גם אני, יחד עם מעריצים רבים אחרים. אך התהליך המסובך הזה לא היה חשוב בסופו של דבר, מכיוון שרוב האנשים שנרשמו מעולם לא שודרגו מקו המתנה.
כדי להחמיר את המצב, אוהד מאומת לא מנע מבוטים ומקלחות לשווק מחדש כרטיסים. למעשה, המושבים היו רשומים ב- StubHub תמורת 2,500 דולר לפני שהכרטיסים בכלל הוכרזו לקהל הרחב. אחרי השעה 10:00 המחירים טיפסו עוד יותר. בשלב מסוים, כרטיסים התכוונו כמעט 12,000 דולר ליחידה .
חלק מהבעיה עשוי להיות קשור לריצה המוגבלת של תוכנית ספרינגסטין, שבאופן טבעי הגדילה את הביקוש. הופיע בתכניות ברודווי כמו המילטון פרסמנו כרטיסים בשווי של חצי שנה למאוורר מאומת עם מעט גליונות.
שחקנים אחרים התחתנו עם מאוורר מאושר עם סחורה כדי להפוך את תהליך קניית הכרטיסים להוגן יותר. לדוגמה, דרך ה- טיילור סוויפט טיקס מערכת, למעריצי הזמרת יש סיכוי טוב יותר להבקיע כרטיסים להופעות הקרובות שלה אם הם קונים מזכרות בחנות שלה או צופים בקליפים שלה.
המבחן הגדול הבא של מאוורר מאומת יגיע ב 12 באוקטובר, אז כרטיסים להצגה בברודווי הארי פוטר והילד המקולל לצאת למכירה. נקווה שהמערכת החדשה והקסומה של Ticketmaster תעבוד טוב יותר עד אז.
