(איור: ג'ואל קימל) מהו השרבוט של גוגל היום
באולמות השיש של לובי שהוסב בבניין טראמפ בוול סטריט בשבוע שעבר נערכה מסיבה. ריהאנה התפוצצה מפטיפונים שמאויש על ידי די ג'יי. רֶמֶז. שורה של עובדי משרדים המתינה לצילומי חתימה מבייסבול שהיה פעם דאריל תות. קייטרינג בפפיון הפיץ מגשים של שיפודי עוף ופלפלים ממולאים.
זה כמעט יכול היה להיות מועדון לילה, אלא שהשעה הייתה 11 בבוקר, ובפינה, אישה ניצבה מעל שולחן של דגימות תרסיס חופשיות נגד ציפורניים. למרות הספורטאי המקצועי והמוזיקה, זו הייתה Duane Reade, פתיחת חנות הדגל החדשה של רשת חנויות הסמים.
חנות זו לוקחת את דואן ריד לגבהים צרכניים מיותרים בעבר: חיפוש אחר פתרון עדשות מגע עבר אותנו על פני שורות שוקולדי גורמה וצנצנות של רוטב ג'לפרזי עוף, מעבר לבוטיק המראה של החנות עם מדפי קרם האנטי-קמטים וצגים דיגיטליים עם מסך מגע המציעים ייעוץ איפור. יחד עם יחידות הקירור המלאות בצ'ימאי וסושי, והתחנה המציעה מניקור, מספרה הציעה פיצוצים בסמוך לחדר שלם מלא בבשמים. דלפק בית המרקחת היה בפינה מאחור, מחשבה אחרונה.
אכלנו פלפל ממולא ממגש, מצאנו ושילמנו עבור פתרון עדשות המגע שלנו, והושטנו את ידנו לספריי ציפורניים נגד פטריות חינם ושבבי תפוחי אדמה ברביקיו של דליש, המותג הביתי של דואן ריאה. ביציאה מהדלת נעצרנו פעם נוספת.
קיבלת את המתנה שלך בחינם? שאלה אישה חייכנית. נעננו את ראשנו לא והושיטנו את ידינו בצייתנות שוב. מאה אחוז תחתוני תחתונים מכותנה, התלהבה. קדימה ילדה!
יום אחר, עוד דואן ריאה.
לאחרונה, הסיכוי לפריצת גבולות ניו יורק של וולמארט הביא את הפוליטיקאים המקומיים לפרוקסיזם של זעם (לפחות אלה שלא קיבלו תרומות נכבדות מהחברה לפרויקטים של חיות מחמד). אולם כאשר נושא דואן ריד מעלה, רוב הפולנים המקומיים מושכים בכתפיהם. הדמיון יש בשפע: בכל מקום, בעלות על מגורים בתאגיד, התרחבות אגרסיבית והדרך לבטל את התחרות. האם יש הבדל?
Duane Reade היא חוויה קמעונאית בלתי נמנעת עבור תושבי ניו יורק; מקום למלא מרשם למניעת הריון כששותים בשעה 3 לפנות בוקר באפר ווסט סייד או לקנות חלב ביום ראשון בבוקר בבדפורד-סטויבסנט. מנוסה באופן אוניברסלי, הוא אהוב פחות אוניברסלי. כלומר, אני שונא את דואן ריאה ואני מחרים את דואן ריאה להצלת דפי הפייסבוק של וויליאמסבורג.
אזכור החנות במסיבה מעורר באופן מיידי תלונות על מחירים גבוהים (אפילו לממתקים יש חותם על חנויות אחרות), צוות חסר תשומת לב ומיקומים עם מדפים מלאי מחצית ללא אף אחד מהמותגים שרוצים. אבל למרות החסרונות, דואן ריאה אינה מנוס. זוהי רשת בתי המרקחת הגדולה בעיר, עם כמעט 60 חנויות יותר מ- Rite Aid ו- 138 יותר חנויות מ- CVS. במיוחד במנהטן, לעתים רחוקות הלוגו שלו נעדר מהראייה ההיקפית של האדם.
שלטי הרשת מכריזים על היותה ניו יורק ייחודית מאז 1960. נכון, אבל בעיני תושבי ניו יורק רבים, התפשטותה מסמלת את האופן שבו ניו יורק לא הצליחה לשמור שֶׁלָה ייחודיות. ובר הבירה שהותקן כשנפתחה חנות חדשה בוויליאמסבורג ממול לשתי בתי מרקחת עצמאיים הרגיש כמו ניסיון לקנות את המקומיים עם ציפוי של לוקליזם.
מ 37 חנויות בשנת 1992, Duane Reade התרחבה ל 257 היום, ודובר החברה אישר כי חנויות נוספות יבואו בעקבותיו. היא הועברה על ידי חברת השקעות פרטיות, הפכה לציבורית ואז שוב פרטית. המנכ'ל לשעבר שלה, אנתוני קוטי, וסמנכ'ל הכספים לשעבר שלה, וויליאם טננט, הורשעו בניפוח כוזב של הביצועים הכספיים של החברה. עד שנת 2006 דירוג האג'ח שלה הועבר לחלש מאוד. עם החוב הכבד והמוניטין המושחת שלה, ייתכן שדואן ריאה הייתה קורבן להתפשטותה המהירה של עצמה.
ואז, בתחילת 2010, Walgreens שבסיסה בדרפילד, אילניה, ראתה דרך קלה לתפוס שוק בו בעבר לא הייתה לו חדירה מועטה וזללה את דואן ריד תמורת 618 מיליון דולר במזומן ו -457 מיליון דולר חוב משוער. הרשת הייחודית בניו יורק היא כיום חלק מעסקי הדראגסטור הגדולים במדינה, כאלה שמכירות השנה הפיסקלית עמדו על 67 מיליארד דולר ויש לה 244,000 עובדים שאינם עובדים.
בחומרי קשרי המשקיעים שלה מתגאה וולגרין כי 75 אחוז מהאמריקאים גרים במרחק של חמישה קילומטרים מאחת החנויות שלה. בעיר ניו יורק, זה מרגיש כמו לפחות 75 אחוז מאיתנו חיים בתוך בלוק או שניים מדואן ריאה.
עם Duane Reade בכל רחוב, ועם הגיוון שלו מעבר לבית מרקחת בלבד לתחום הבודגה והמכולת הקטנה, כמה שאלות מתחילות לנדנד: הראשונה, מדוע כולם כל כך מודאגים מוולמארט? השנייה, האם יש עוד נבל קמעונאי קרוב יותר? וחשוב יותר, האם הדואן רייד-ניו יורק תימשך ללא הגבלת זמן?
יום לאחר הפתיחה הסוערת של אמפוריום מגה קניות של דואן ריאה בוול סטריט, התקיימה עצרת במרחק כמה רחובות מהחנות החדשה. חברת הכנסת של מדינת ניו יורק אינז ברון ומנהיג האיגוד ריצ 'ואלן עמדו מחוץ למשרד מבקר מדינת ניו יורק במיידן ליין כדי להודיע על בקשתם לביקורת בעסקת קרקעות שנויה במחלוקת: רכישת הקבוצה הקשורה של האתר העתידי לשמועה של וולמארט במזרח ניו יורק. מפגינים שלובשי כפתורי וול-מארט סאקס התערבבו עם חברי האיגוד ונציגי הקמפיין של Living Wage NYC.
ההבדל, אמר חבר מועצת העיר צ'רלס בארון ממזרח ניו יורק לאחר העצרת, הוא שכשדואן ריד יעבור לשכונה, זה לא ייצור שום תחרות, זה לא יביא לאובדן מקומות עבודה. זה לא מספיק גדול. זה לא מספיק חזק; אין להם את זה ככה. זה גם לא מספיק זול.
וולמארט, המשיך ואמר, עוסק בחנויות זיעה, מעסיק עובדים במשרה חלקית בלבד ומשלם בין 7.53 $ ל 8.53 $ לשעה. הוא גם לא משתמש במפיצים מקומיים. וולמארט הוא מטע מתחלף המחפש עבדים לשלם שכר נמוך ולהמשיך לנצל קהילות כדי למקסם את רווחיה, אמר מר בארון.
במובנים רבים, דואן ריאה אינה ניתנת להשוואה לוולמארט. אתה לא יכול לקנות אופני BMX בדואן ריאה, או מטריית סיפון, או את הרומן האחרון של נורה רוברטס. בניגוד לוולמארט, דואן ריד לא עשתה גלובליזציה בתחום הקמעונאות. ומלבד זמן קצר לפני שבע שנים - כאשר העבריין שהורשע כעת אנתוני קוטי ניהל את דואן ריד וניסה לשבור את האיחוד - אפילו העבודה הייתה בצד דואן ריד.
לדואן ריד ולמקום 338 יש יחסי עבודה נהדרים; אנחנו משגשגים, אמר ג'ק קאפי ג'וניור, מנהל האיגוד. וולמארט נמצאת בליגה משלה - הם לא מכבדים את העובדים שלהם, הם מפלים, הם לא משלמים לעובדים שלהם כמו שצריך; אבל דואן ריד, הם ההגדרה של חברה שעובדת עם כוח אדם במקום.
האיגוד קיבל טלפון, ג'ולייט ריצ'רדסון, העובדת בדואן ריד במשך 22 שנה. במהלך המאבק כאשר המנכ'ל לשעבר קוטי לא רצה לחדש את החוזה שלנו, זֶה היה מאבק, אמרה. אבל ברגע שניתנה משא ומתן חוזה על חוזה שלהם, ובכן, לדבריה, חלו שיפורים רבים. בוולגרין אין עובדים מאוגדים, אך האיגוד המקומי בניו יורק חושב שכל עוד דואן ריד תישאר ישות עצמאית משהו, חוזהו יחודש עם תחילת המשא ומתן בשנה הבאה.
דואן רייד הוקמה בשנת 1960 על ידי אברהם, אלי וג'ק כהן. השם הגיע משני הרחובות במנהטן התחתית שגבלו במחסן הראשון שלה, המיוצג כעת כצומת בחומרי פרסום (כן, אנחנו יודעים שהם לא מצטלבים ... זה גורם לתמונה טובה יותר! אומר מוסמך למגמת סוגים באתר החברה) ). בשנת 1992 מכרה המשפחה את החברה תמורת 230 מיליון דולר מדווחים, ברכישה ממונפת מאוד לביין קפיטל של מיט רומני. על פי מאמר ב ניו יורק פוסט , לרשת היו אז 37 חנויות.
ב -1996 שכר ביין את קוטי, נשיא פתמרק לשעבר, זמן קצר לפני שמכר את דואן רייד, לפי דיווחים תמורת 350 מיליון דולר, לחברת רכישה אחרת, DLJ Merchant Banking Partners, שהוציאה את החברה לציבור בשנת 1998. עם הרווחים מההנפקה, מר קוטי השתלט על רשתות חנויות תרופות אחרות בניו יורק - Love's, Rock Bottom, Value Drug - ועבר את מאה החנויות.
בשנת 2000, לטענת התובעים הפדרליים, הוא החל לבשל את הספרים, מה שהפך את החברה לאטרקטיבית יותר עבור הקונים וייצג שווא את כספי החברה כאשר היא הפכה שוב לפרטית, שנרכשה על ידי Oak Hill Capital Partners תמורת 750 מיליון דולר בשנת 2004. Oak Hill פיטרה את מר Cuti שנה לאחר מכן ועיצב מחדש את לוגו החברה, ושינה את ערכת הצבעים שלו מכחול ואדום ללילך ושחור. זה גם התחיל לשפץ חנויות, להרחיב את המעברים, לשפר את התאורה ולהוסיף את האווירה לאווירת דואן ריאה שהייתה מעיקה פעם. ההשפעה הייתה לגרום לחנות להרגיש יותר כמו חנויות בתי מרקחת בפרברים.
תחת משמרתו של וולגרין, דואן ריד המשיכה גם בהרחבתה וגם בשיפוצה. החנות שנפתחה בוול סטריט מהווה מופת למראה החדש של החברה, וגיוסיה למותגי יוקרה מהדהדים את מתווה החנויות כמו ספורה, ובאופן מוזר, חנויות התרופות העצמאיות בניו יורק, שמייחדות את עצמן על ידי מלאי קוסמטיקה יוקרתי, סבונים מאירופה. , מברשות שיניים מיוחדות ופריטים מתקדמים אחרים.
האופן שבו הביטוח עובד בימינו כמעט בלתי אפשרי להישאר בעסק כמרקחה עצמאית, אמר איאן גינסברג, הבעלים של C.O. ביגלו, בית מרקחת שנמצא בגריניץ 'וילג' כבר 173 שנה ובמשפחתו של מר גינסברג מאז שנות השלושים. לדבריו, בתי מרקחת בכל רחבי ניו יורק נאלצו להגדיל את ההיצע הקמעונאי שלהם כדי לשרוד. אבל, הוא הוסיף, הרשתות מרגישות את אותו הכאב, ולכן הן בעסקי המזון. אתה מסתכל על המבחר שם - מזון קפוא, אוכל ארוז, מזון לכלבים - הם לא יכולים לשרוד רק להיות גם רוקח.
לדבריו, הרשתות קיימות מאז שנכנס לעסק בשנות השמונים - יש דואן ריד בהמשך הרחוב, הוא הוסיף (תמיד יש דואן ריד ברחוב) - וכי הוא לא דואג לזה יותר מדי. לא משנה אם זה וולמארט או דואן ריאה, הם בעסקים של קופסאות ריקות, הוא אמר. אני לא חושב שהניסיון תואם את הפרסום.
ובתי מרקחת עצמאיים אינם רק מורשת מנהטן ותיקה יותר. כריס ציורוס, הבעלים של Bridge Apothecary בדמבו, פתח את חנותו לפני ארבע שנים. תמיד עבדתי עבור עצמאי. מעולם לא עבדתי ברשת כי אין שירות, הוא אמר. אף אחד לא מתייחס כשאתה נכנס לשרשרת.
עם זאת, הרשתות שולטות, וכנראה ימשיכו לעשות זאת. רק בשבוע שעבר, העסק של ניו יורק של קריין הצביע על דרך גאונית שבה וולמארט יכול לחדור לשוק הניו יורקי: לקנות Rite Aid.
ewitt@observer.com
