הכרויות מקוונות טועים: FTC תובע מ- Match.com יותר ממיליוני מכתבי אהבה מזויפים

מתארכים מקוונים להיזהר: בפעם הבאה שתקבל מסר אהבה מזר אתה כנראה צריך לרסן את הדחף שלך להגיב.

השבוע, Match.com, אחד מאתרי ההיכרויות הגדולים בשוק, נפגע בתביעה של נציבות הסחר הפדרלית (FTC) והאשימה את הפלטפורמה בהונאת מיליוני משתמשים בהודעות אהבת פישינג שנשלחו על ידי חשבונות מזויפים.

התביעה, שהוגשה נגד חברת האם Match.com, Match Group, המחזיקה גם בטינדר, OkCupid ובעשרות אפליקציות היכרויות נוספות, כִּביָכוֹל כי Match.com הפעילה חמש פרקטיקות מטעות או לא הוגנות מאז 2013 לפחות כדי להערים על הצרכנים להירשם לשירותים בתשלום ואז להקשות עליהם לבטל תוכניות.

Match.com מציעה הרשמות בחינם לחשבון, אך נדרשת תוכנית מנוי כדי שהמשתמשים יעבירו הודעות זה לזה בפלטפורמה. ה- FTC טוען שכדי לעודד משתמשים עם חשבונות בחינם לקנות מנויים, אתר ההיכרויות פיתה אותם באימיילים מזויפים מחשבונות לא קיימים. הודעת פישינג אחת כזו, על פי התלונה, קרא, הוא פשוט שלח לך אימייל! תפסת את מבטו ועכשיו הוא הביע בך עניין ... יכול להיות שהוא זה?

אנו מאמינים כי Match.com קשר אנשים לשלם עבור מנויים באמצעות הודעות שהחברה ידעה שהיו מאת הרמאים, אנדרו סמית ', מנהל הלשכה להגנת הצרכן של FTC, נאמר בהצהרה . שירותי היכרויות מקוונים כמובן לא אמורים להשתמש בהונאי רומנטיקה כדרך להשמין את השורה התחתונה שלהם.

בסוכנות העריכו כי בין יוני 2016 למאי 2018 העבירה Match.com ארבעה מיליון פרסומות מזויפות ל -2.25 מיליון צרכנים. יותר מ -250,000 מהמשתמשים הממוקדים נרשמו לשירותים בתשלום תוך 24 שעות מרגע קבלת ההודעה.

קבוצת מאץ 'אמרה כי האשמות ה- FTC חסרות ערך ומבוססות על תוצאות מחקר מוטות.

ה- FTC הציג בצורה שגויה דוא'ל פנימי והסתמך על נתונים שנבחרו בדובדבן כדי להעלות טענות מקוממות ואנחנו מתכוונים להגן על עצמנו נמרצות נגד טענות אלה בבית המשפט, נמסר בהצהרה של החברה.

הונאות הקשורות לאתרי היכרויות ושירותים אחרים הקשורים לרומנטיקה הם הסוג הנפוץ ביותר של תלונות צרכנים שהוגשו ל- FTC. בשנה שעברה התקבל במאגר התלונות של הצרכן סנטינל יותר מ -21,000 דיווחים על הונאות רומנטיות שהביאו להפסד כולל של 143 מיליון דולר, כך נמסר מ- FTC.

קבוצת מאץ 'עשויה לעמוד בפני עונשים אזרחיים של עד 100 מיליון דולר בהתבסס על 42,530 דולר להפרה במסגרת החוק לשחזור אמון הקונים המקוון. תלונת ה- FTC הוגשה לבית המשפט המחוזי בארצות הברית במחוז צפון טקסס, שם מטה קבוצת מאץ '.