בתוך סטארט-אפ העיסוי הביתי המשתלט על ניו יורק

ישבתי בדירה שלי לפני כמה שבתות, כואב מהאימון שעשיתי באותו בוקר, כשנזכרתי שיש לי קרדיט לבדוק זיל : הסטארט-אפ שדומה ל- Glamsquad, אלא שהם מכניסים עיסויים לביתך במקום פיצוצים. פניתי לאתר, ובכמה לחיצות הזמנתי עיסוי רקמות עמוק של 60 דקות למחרת בבוקר בשעה 10 בבוקר. הודעת טקסט שנשלחה לטלפון שלי ביקשה שיהיה לי שני סדינים וכרית ציפית ושאני נקה שטח של בערך שישה על 10 מטר כדי ששולחן העיסוי יתאים. כל זה קרה מהר יותר מאשר הזמנת שיכור, חלקה בלילה המאוחרת.

למחרת בבוקר, זמן קצר לאחר שהתגלגלתי מהמיטה, הגיע העיסוי המורשה שלי לדירתי, שולחן עיסוי נייד נגרר. היא (סימנתי את העדפתי למטפלת יום קודם לכן) ערכה את השולחן בחלל שפיניתי, והייתי אסירת תודה על כך שאני לא גרה בדירה בגודל של קופסאות נעליים במנהטן. היא חיכתה בשירותים בזמן שסידרתי את עצמי על השולחן, ואז יצאה והפעילה מוזיקה ניו אייג'ית ב- iPhone שלה.

בסופו של דבר העיסוי היה טוב כמו כל מה שהיה לי בספא אמיתי. מי שמעריך גלימות רכות, נרות ושמנים ריחניים, עשוי עדיין להעדיף להרים ולפנות למקום בליס הקרוב ביותר. אך עבור מי שזקוק לטיפול בקמצוץ - ולמי שמסוגל להכניס זר, אם כי נחמד, לבתיהם - זיל יכול להיות פיתרון נהדר.

Zeel התחיל לפני כמה שנים כשוק בריאות ובריאות רחב בהרבה, אך הוא עבר להציע עיסויים לפי דרישה לפני כשנתיים וחצי, מייסד ומנכ'ל החברה, סאמרחמאדה, אמר. מאז, הסטארט-אפ הניו יורקי התפוצץ ברחבי הארץ - ובמיוחד, כך נראה, בחודשיים האחרונים. אולי זה היה האירוע האחרון שלהם בסטודיו הכושר הבוטיק האופנתי Physique 57, או העובדה שהם זמינים בהמפטונס, או הפופולריות ההולכת וגוברת של שירותי יופי ובריאות לפי דרישה, כמו גלאמסקוואד ו- TheStylisted, אבל נראה ששמו של זיל נמצא בכל מקום כרגע.

מר חמדא הגדלנו פחות או יותר ספרות כפולות מחודש על פני חודש - בחצי השנה האחרונה, המספר היה גדול עוד יותר. למרות שהוא לא היה חושף את מספר הלקוחות המדויק, אני חושב שזה בטוח לומר שאנחנו כנראה חברת העיסויים הגדולה ביותר באזור ניו יורק. זיל הוא סטארט-אפ העיסוי הצומח ביותר בעיר. (צילום: פייסבוק / זיל)

מדוע אנשים כל כך אוהבים את זיל? חלק ממנו, אומר מר חמאדה, הוא ה תמחור , שמתחרה בספא איכותיים כמו בליס. העיסוי שלי היה עולה 147 דולר, כולל טיפ. החברה מציעה גם תוכנית חברות מיוחדת, בה היא שולחת לאנשים שולחן עיסוי שישמור בבתיהם, תמורת 25 אחוז הנחה לכל עיסוי.

יש גם גורם הנוחות; לקוחות יכולים להזמין עיסויים בין השעות 8: 00-10: 30, שבעה ימים בשבוע. עשרים ואחד אחוז מההוראות של זיל מתרחשות אחרי השעה 21:00, אמר מר חמאדה.

תעשיית העיסויים מאוד לא יעילה - אנשים רוצים עיסויים מייד, אבל אתה צריך להתקשר ולראות אם יש מקום איפשהו, או למצוא מטפל זמין שיגיע לביתך. אתה בעצם מאבד עניין מהר מאוד, אמר. כאשר הגב או הצוואר כואבים, זה הזמן שאתה רוצה עיסוי.

כשכל כך הרבה מהמטפלים שלה הולכים אחרי השעה 21:00. פגישות, Zeel נוקט באמצעים נוספים כדי לוודא שהחוויות נשארות בטוחות. לקוחות נאלצים לבצע תעודת זהות. את עצמם, כמו ב- Airbnb, והם גם אינם מורשים לבחור בדיוק איזה מטפל הם רוצים. מטפלים לא רוצים רק להיבחר על סמך המראה שלהם, ציין מר חמאדה.

האם למר חמאדה יש ​​אג'נדה סודית להוציא את הספא החם ביותר בעיר? לא, הוא אומר. אתה הולך לספא כי אתה רוצה חדר אדים, אתה רוצה להירגע על ספות, ללבוש חלוק, גַם לקבל עיסוי נהדר, הסביר. אתה משתמש בזיל כשרק עשית אימון מדהים ואתה רוצה עיסוי כי זה כואב כרגע, או אם אתה רוצה עיסוי אחר הצהריים או הערב, ואין לך בייביסיטר.

זה לא כאילו אחד מהם בהכרח טוב יותר מהשני - הם באמת הולכים יד ביד, הוא אמר. אנחנו באמת מרחיבים את ההזדמנויות של אנשים לקבל עיסויים.