(Screengrab: ROWME) עדכון: המשקיף גילה כי ל- FTC יש חברות אלה גם ברדאר שלה. כשביקשנו מידע בנוגע לחקירה כלשהי של חברות אלו, ה- FTC הודיעו כי הם מצאו כ -70 תלונות מגיבות על ארבעתן. הם שיתפו אותנו במסמכים לשמונה מאותן תלונות, וברור שהנושאים שהובאו לידיעת ה- FTC תואמים את אלה שגילינו באמצעות ביקורות וראיונות.
מדי יום, נשים צעירות בפייסבוק נחשפות לעשרות מודעות ממוקדות של קומץ חברות בגדי מסחר אלקטרוני שנשמעות טוב מכדי להיות אמיתי. המבצעים שהם מבטיחים הם ללא תחרות - מודעה אחת עשויה לפרסם שמלות של 9.99 דולר, 50 אחוז הנחה על ההזמנה הראשונה שלך ו משלוח ו / או משלוח 24 שעות ביממה. הבגדים אופנתיים ועונתיים ותווי המחיר שהם מציגים פשוט לא ניתן לעמוד בפני מילני המילניום שרואים אותם יום אחר יום בין תמונות החברים ועדכוני הסטטוס.
אבל אתה יודע מה הם אומרים: אם משהו נראה טוב מכדי להיות אמיתי, זה כנראה כך.
מחירי המכירה אמנם אמיתיים, אבל הבגדים לא תמיד. קדימה והזמין את החולף המסומן ב -76 אחוזים, אך הוא לא יהיה כמתואר, לא יתאים וזה ייקח חודשים - ולא 24 שעות - להגיע, אם בכלל יקרה. ואז כנראה שלא תוכל להחזיר את הבגד או אפילו ליצור קשר עם החברה.
קראנו מאות ביקורות SiteJabber עבור ROMWE, SheIn (לשעבר She Inside), טובי ורוז גל, כמה מהאתרים הגדולים מסוג זה, ודיברנו עם נשים אמיתיות שהשתמשו בהן. באופן כללי מאוד, הנה כמה מהתלונות המובילות החלות על כל החברות:
- לבגדים לוקח חודשים לבוא (אם אי פעם הם עושים זאת)
- המידות אינן לגמרי
- הבגדים דקים מדי, שקופים מדי, עשויים בזול, הם באיכות נוראית לרוב ומתפרקים
- רוב הפריטים הם מכירה סופית
- לא כדאי לנסות להחזיר (עלות משלוח חזרה מחצית מעלות הבגד), אך אם כן, לוקח חודשים לקבל החזרים (אם אי פעם כן)
- הם מתעתעים בשירות לקוחות כמעט שלא קיים, והם נחשדו באופן נרחב במניפולציות ביקורת
- בסך הכל: יש משהו לא בסדר בכל הזמנה וכמעט בלתי אפשרי להסדיר את הנושא
המכירות שלהם מטעות והבגדים מתפרקים
(Screengrab: פייסבוק)
אל תיגע בי אני מפחד
בעיקרון כל מה שנדון באתרים הנ'ל חל גם על טובי - שיש לו יותר מ -1.4 מיליון עוקבים בפייסבוק. שוחחנו עם כמה צעירות על טובי, כולן התלוננו על גודל ו / או איכות הבגדים.
ויקטוריה טריספאס, בת 21, מעולם לא העזה להזמין טובי בעצמה, אבל יש לה כמה חברים שיש להם. שאלתי את הבגדים, והם בכלל לא האיכותיים ביותר ובעצם מתחילים להתפרק בסופו של דבר, אמרה ל- Braganca.
אליסה קואמי, גם היא בת 21, הסכימה שלפעמים הם עשויים מעט בזול.
לאישה אחרת היו בעיות גודל, שנראות כאחת הבעיות הגדולות בחברה. הזמנתי מטובי פעם אחת, והחזרתי את כל מה שקיבלתי כי שום דבר לא מתאים, אמר פונמי אולוואסוסי, 21, ל- Braganca.
לפחות הנשים הללו קיבלו את פקודותיהן. אי אפשר לומר את אותו דבר עבור רבים, שלקחו זאת סקירה אתרים לחלוק את חוויותיהם.
(Screengrab: פייסבוק)ניתן לטעון כי רוז גל היא הפופולרית ביותר (לחברה יש כמעט שישה מיליון עוקבים בפייסבוק), אך היא אולי העבריין הגדול ביותר. ביקורות כי רוז גל נוראיות באופן מוחץ. באתר SiteJabber יש לחברה יותר מ -1,300 ביקורות של כוכב אחד. 
(Screengrab: SiteJabber)
למה sjws כל כך טיפשים
כל מה שנאמר בעבר לגבי התאמה ואיכות בהחלט נמשך עם החברה הזו. סוקרים השוו את בגדיהם לבד שולחן מפוקפק, ואחד אמר שהבד היה כמו פוליאסטר פיג'מה לבני 5 שנים (sic) בשנת 1965 וכי יש לו ריח של חיות מתות. רבקה ריברה, בת 21, אמרה ל- Braganca שהיא אוהבת את הבגדים שלהם ורוצה להזמין את רוז גל אך חוששת שהחומר / הבגדים יהיו זולים מדי - טוב שהיא לא.
בעוד שסוקרים רבים של She In, Tobi ו- ROMWE טוענים כי מעולם לא קיבלו את בגדיהם, נראה כי רוב מוחץ באמת של סוקרי RoseGal התמודדו עם נושא זה. כמעט כל מבקר מזכיר שלעולם לא יקבל את ההזמנה שלהם. אבל איפה שהם באמת נושבים, כך נראה, זה עם שירות לקוחות. שוב, בכל אתר שחקרנו היו בעיות בשירות הלקוחות, אך היעדרם של רוז גל הוציא את האחרים מהמים. נראה שלמעשה אי אפשר ליצור איתם קשר ויש להם רק חשבון דואר קולי לא פיקוח, צ'אט חי שלעולם לא עובד וטופס יצירת קשר שלעולם לא עובד
ההצהרות ביוטיוב ורבות מהביקורות של SiteJabber מזכירות באיזו תדירות הלקוח ראה מודעות עבור החברה בפייסבוק וטוענת שזה מה שמשך אותן לחברה. חלק מהנשים שדיברנו איתן העלו זאת גם כן.
לקוחות אלה מעלים גם את הבגדים הטרנדיים, את התמונות היפות ואתרי האינטרנט צעירים, רעננים ופשוטים לניווט. והמכירות, הו המכירות! RoseGal, Tobi, ROMWE ו- She In מחפשים לקוחות פוטנציאליים על ידי הפצצתם במודעות ואומרים להם שיש להם את כל מה שהם רוצים במחירים שהם באמת יכולים להרשות לעצמם. אבל הם לא יכולים לספק שום דבר מזה, ברוב המקרים, וזה פרסום כוזב אם היה קיים אי פעם.
חברות אלו הן מהפופולריות ביותר שעושות זאת, אך הן לא היחידות. נראה שיש מגמה גדולה של חברות מסוג זה המשתמשות במודעות פייסבוק ממוקדות כדי לנצל נשים אלפי שנים שמחפשות בגדים אופנתיים במחירים נוחים. סוקרים רבים טוענים כי דיווחו על החברות הנדונות ל- FTC, אך ה- FTC לא השיב את בקשתנו למידע בנוגע לתלונות וחקירות של החברות.
כל הביקורות הן צילומי מסך של SiteJabber.com והן מייצגות את הביקורות הכוללות של החברה ולא נבחרו בדובדבן.
